スマートクール ららぽーと磐田店です！
当店は、iPhoneやiPad、android端末、switch(Light)などの修理専門店です！
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🏬ららぽーと磐田1階
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皆さんこんにちは😊
今回は「リンゴループ」についてのお話をさせていただきます。
iphoneがリンゴマークが出たまま操作できなくなる「リンゴループ」。
こういった事例でのお持ち込みは当店でもよくあります>_<
この現象は、心当たりがない状態では原因が全く分からない
手強いものとなっております😢
しかし心当たりをヒアリングしていくと
解決方法が見えてきたりもします
この症状で1.2を争う原因は
iOSの更新の失敗
と
データ容量不足
です
寝て起きたらこうなっていたという方のほとんどは
寝ている間にiOSがアップデートをはじめ、何らかの理由でエラーが起き
途中で止まってしまっているという状態です。
こちらは多くの場合iTunesに繋いで再び更新にかけることで直る可能性がありますが、エラーが致命的なものだった場合、最悪データを初期化する必要があります😭
容量いっぱいの通知を放っておいてこうなったという方は
容量不足が原因の可能性があります。
おなかいっぱいで動けなくて、起動するのに使う力が残っていないみたいな状態ですね…😨
残念ですがこちらが原因だった場合はOSの更新をしても直らずで、
データの初期化が必要となってしまいます…！！
iOSが知らないうちにアップデートされないようにするには、
iPhoneの「設定」→「一般」→「ソフトウェアアップデート」→「自動アップデート」→「iOSアップデートをダウンロード」からオフにすることができます！
また、iphoneの容量は、「設定」→「一般」→「iPhoneストレージ」から確認することができます！
パーツの故障が原因で起こる場合もありますが、この2つは日頃からチェックしておくとリンゴループを防ぐことが出来るので確認してみてください⭐
もしリンゴループが発生してしまった場合にはすぐ当店にご相談ください！お客様とのヒアリングで原因を調査いたします🧐
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